/
CÁC ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA HOẶC DỊCH VỤ
Điều kiện sử dụng, giới hạn kỹ thuật, quyền tải và phạm vi cung cấp của HLR Legal Vietnam
Phạm vi áp dụng | Website https://hlrlegalvietnam.com và các giao diện đặt hàng, tài khoản, thanh toán, tải tài liệu hoặc tiếp nhận yêu cầu dịch vụ được liên kết với website. |
· Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 ngày 10/12/2025, có hiệu lực từ ngày 01/07/2026;
· Nghị định số 248/2026/NĐ-CP ngày 30/06/2026 quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử;
· Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 và Nghị định số 55/2024/NĐ-CP;
· Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15 và các quy định pháp luật có liên quan.
Trường hợp văn bản pháp luật được sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế, nội dung chính sách được hiểu và áp dụng theo quy định có hiệu lực tại thời điểm phát sinh giao dịch.
· Người đặt hàng phải từ đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, hoặc là người đại diện hợp pháp/được ủy quyền của tổ chức.
· Người chưa thành niên hoặc người cần đại diện chỉ sử dụng nền tảng với sự đồng ý, giám sát và trách nhiệm của người đại diện theo pháp luật.
· Người đại diện doanh nghiệp phải có thẩm quyền cung cấp thông tin, đặt hàng và chấp nhận điều kiện giao dịch.
· Sản phẩm số có thể được truy cập qua Internet tại khu vực nền tảng và phương thức thanh toán hỗ trợ.
· Dịch vụ pháp lý chủ yếu liên quan đến pháp luật Việt Nam; một số dịch vụ chỉ được thực hiện tại địa bàn hoặc cơ quan có thẩm quyền phù hợp.
· Nội dung được cung cấp chủ yếu bằng tiếng Việt. Bản dịch hoặc nội dung song ngữ chỉ có giá trị theo phạm vi được HLR xác nhận.
· Người dùng ngoài Việt Nam tự bảo đảm việc truy cập, thanh toán và sử dụng tài liệu không vi phạm pháp luật nơi họ cư trú.
· Website có thể hoạt động 24/7 nhưng việc hỗ trợ chuyên môn, xác minh thanh toán và xử lý thủ công thực hiện trong giờ làm việc.
· HLR có thể tạm ngừng nền tảng để bảo trì, nâng cấp, xử lý sự cố, yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc sự kiện bất khả kháng.
· Tài liệu, gói hội viên hoặc dịch vụ có thể ngừng bán khi hết thời hạn, thay đổi pháp luật, không còn phù hợp hoặc vượt quá năng lực cung cấp.
· HLR cố gắng thông báo trước đối với bảo trì theo kế hoạch; sự cố khẩn cấp có thể được xử lý không cần báo trước.
· Thiết bị có kết nối Internet ổn định, trình duyệt phổ biến đã cập nhật và khả năng nhận email.
· Phần mềm tương thích với định dạng file được mô tả, ví dụ DOCX, PDF, XLSX hoặc ZIP.
· Người dùng tự bảo đảm thiết bị không nhiễm mã độc và có đủ dung lượng lưu trữ.
· Một số file có thể được bảo vệ, gắn thông tin người mua, giới hạn chỉnh sửa hoặc yêu cầu đăng nhập tài khoản.
· Số lượt tải, số file mỗi tháng, thời hạn truy cập, số thiết bị hoặc số người dùng được áp dụng theo mô tả của từng sản phẩm/gói tại thời điểm mua.
· Tài khoản cá nhân không được chia sẻ. Tài khoản doanh nghiệp chỉ được sử dụng bởi số người dùng được quyền lợi gói cho phép.
· HLR có thể áp dụng hạn mức đặt hàng, tần suất tải hoặc xác minh bổ sung khi có dấu hiệu tự động hóa, sao chép hàng loạt, gian lận hoặc gây ảnh hưởng hệ thống.
· Quyền tải không đồng nghĩa với chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền phân phối lại.
Tính chất tham khảo: Biểu mẫu, hợp đồng mẫu, checklist, ebook và tài liệu số được xây dựng cho mục đích tham khảo/ứng dụng trong phạm vi mô tả. Tài liệu không tự động phù hợp với mọi giao dịch, không thay thế việc đánh giá vụ việc cụ thể và không phải cam kết về kết quả pháp lý. |
· Người dùng phải kiểm tra phiên bản, ngày cập nhật, dữ kiện, điều khoản và cơ quan áp dụng trước khi sử dụng.
· Không sử dụng tài liệu để thực hiện hành vi trái pháp luật, che giấu giao dịch, lừa dối, xâm phạm quyền của bên thứ ba hoặc giả mạo tư cách của HLR.
· Không bán lại, đăng tải công khai, chia sẻ hàng loạt, cho thuê, cấp phép lại, xóa dấu nhận diện hoặc tạo sản phẩm cạnh tranh từ nội dung của HLR nếu chưa có chấp thuận bằng văn bản.
· Người dùng chịu trách nhiệm đối với thông tin tự điền, sửa đổi, quyết định sử dụng và hậu quả của việc sử dụng sai phạm vi.
· HLR chỉ tiếp nhận chính thức sau khi có đủ thông tin sơ bộ, kiểm tra khả năng cung cấp, xung đột lợi ích và xác nhận phạm vi dịch vụ.
· HLR có thể từ chối vụ việc ngoài phạm vi chuyên môn, có yêu cầu trái pháp luật/đạo đức nghề nghiệp, thông tin không trung thực, xung đột lợi ích hoặc không thể bảo đảm thời hạn.
· Thời gian xử lý phụ thuộc hồ sơ, sự hợp tác của khách hàng, cơ quan nhà nước và bên thứ ba; thời gian dự kiến không phải cam kết kết quả nếu không có thỏa thuận riêng.
· HLR không cam kết chắc chắn về việc cấp phép, chấp thuận, thắng kiện hoặc quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
· Cung cấp thông tin giả mạo, chiếm đoạt tài khoản, thanh toán gian lận hoặc sử dụng phương tiện thanh toán không được phép.
· Xâm nhập, quét lỗ hổng, phát tán mã độc, thu thập dữ liệu tự động, làm gián đoạn hoặc gây quá tải hệ thống.
· Sao chép, khai thác, phân phối nội dung trái phép; xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, bí mật kinh doanh hoặc dữ liệu cá nhân.
· Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa, quấy rối, vi phạm pháp luật hoặc gây nhầm lẫn về HLR và dịch vụ.
· Lợi dụng kênh tư vấn/hỗ trợ để thực hiện giao dịch bị cấm, trốn tránh nghĩa vụ hoặc yêu cầu HLR hỗ trợ hành vi trái pháp luật.
HLR có thể cảnh báo, giới hạn, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi người dùng vi phạm chính sách, không thanh toán, có dấu hiệu gian lận, gây rủi ro an toàn hệ thống, xâm phạm quyền của HLR/bên thứ ba hoặc theo yêu cầu hợp pháp. HLR thông báo lý do và cơ chế khiếu nại trong phạm vi phù hợp, trừ trường hợp cần giữ bí mật điều tra hoặc pháp luật quy định khác.
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 22/07/2026. HLR có thể cập nhật nội dung để phù hợp với quy định pháp luật, mô hình vận hành và tính năng của nền tảng. Phiên bản cập nhật được đăng tải công khai trên website và áp dụng kể từ thời điểm được công bố, trừ khi pháp luật hoặc thông báo của HLR quy định thời điểm khác.